I takt med den helhetlige digitaliseringen av samfunnet innså NAF at deres nettsider ikke var rustet for en helhetlig omnikanalstrategi og at den gamle naf.no-løsningen var kommet til “end-of-life”. Samtidig innså NAF at de brukte mer ressurser på å vedlikeholde eksisterende løsninger fremfor å lage nye tjenester og innhold som ga verdi for medlemmene.

Med Forte Digital som digital partner ønsket NAF å skape en helt ny løsning basert på den nyeste teknologien og med enda større sluttbrukerfokus.

Parallelt med utviklingen av plattformen for naf.no har NAF gjennomgått en revitalisering av visuell profil. Forte Digital har, sammen med andre team i NAF, også utviklet et nytt designsystem som sikrer at innholdet og de forskjellige tjenestene får det samme visuelle uttrykket på tvers av alle kanaler og områder i NAF.

Med en ny løsning for naf.no og en digital tjenesteplattform har NAF fått et nytt springbrett for å lykkes digitalt, særlig i arbeidet med innhold og omnikanalopplevelsen. Plattformen legger til rette for at Nordens største interesseorganisasjon nå kan bruke mindre tid og ressurser på vedlikehold, og mer tid på det som virkelig betyr noe: Å skape bedre innhold, produkter og tjenester for sine medlemmer.

Samtidig har det blitt lettere å jobbe mer test- og hypotesedrevet og dermed skape relevante digitale brukeropplevelser. Det ser NAF allerede resultatene av med økt trafikk og høyere Google ranking.

Med utgangspunkt i den nye naf.no og den digitale tjenesteplattformen har NAF blant annet lansert en helt ny elbilguide, med oversikt over alle elbilene i Norge, som utnytter data fra ulike kilder, samt legger til rette for redaksjonell berikelse. På den måten har de automatisert tidkrevende prosesser som å samle inn data manuelt.