Wir stehen am Anfang einer technologischen Revolution. Was ist Ihre Strategie?
Wir leben in einer Zeit, in der sich die künstliche Intelligenz (KI) schnell weiterentwickelt und zugänglicher und benutzerfreundlicher ist als je zuvor. KI ist nicht mehr nur den großen Unternehmen im Silicon Valley vorbehalten, sondern wird zu einem wichtigen Faktor für Unternehmen jeder Größe. Jetzt ist es an der Zeit, eine Strategie für die Nutzung von KI zu entwickeln.
Die Einführung von ChatGPT, DALLE-e und vor kurzem GPT-4 sind Meilensteine in der Entwicklung der KI-Technologie. Diese Fortschritte haben dazu geführt, dass Anwendungen der KI-Technologie allgegenwärtig sind und große Aufmerksamkeit erregen. Jedes Unternehmen wird früher oder später von KI betroffen sein, unabhängig von Branche und Größe. Wir befinden uns mitten in einer technologischen Revolution, die die Gesellschaft, die Wirtschaft und jede Einzelne und jeden Einzelnen in den kommenden Jahren prägen wird.
KI ist nicht mehr nur den großen Unternehmen im Silicon Valley vorbehalten, sondern Unternehmen jeder Größe.
Mit zunehmenden Datenmengen, besseren Maschinen und neuen Forschungsergebnissen hat sich die KI-Technologie rasant weiterentwickelt und macht es einfacher denn je, KI-Tools zu nutzen und eigene Lösungen auf der Grundlage dieser Technologie zu entwickeln. Mit KI als Katalysator können Unternehmen ihre Abläufe optimieren, komplexe Probleme lösen und innovative Möglichkeiten schaffen. KI ist nicht mehr nur den großen Unternehmen im Silicon Valley vorbehalten, sondern Unternehmen jeder Größe.
Die Sprachmodelle eignen sich hervorragend zum Schreiben von Code, zum Verfassen kreativer und akademischer Texte, zum Erstellen von Analysen oder zum Entwickeln von Geschäftsstrategien und Marketingideen. Die Möglichkeiten sind endlos. Eine Umfrage von Fishbowl zeigt, dass sogar 43 Prozent der amerikanischen Angestellten täglich Chatbots nutzen, um verschiedene Aufgaben zu erledigen. Deswegen ist es sinnvoll und notwendig, den Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, diese Art von Technologie am Arbeitsplatz zu erforschen und zu nutzen.
Mitarbeitende in den Mittelpunkt der Entwicklung stellen
Die Nutzung von KI-Technologien einzuschränken, so wie es beispielsweise JPMorgan Chase und die italienische Regierung getan haben, halte ich für unklug, altmodisch und vor allem für eine schlechte Strategie, um auch in Zukunft relevant zu bleiben. Um Innovationen zu fördern, sollte jede Organisation eine Strategie und Politik verfolgen, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, neue Technologien zu erforschen, nicht nur um ihre Arbeit intelligenter und effizienter zu erledigen, sondern auch um neue Ideen zu entwickeln, die Wettbewerbsvorteile schaffen können. Die KI wird bleiben. Es ist besser, gute Anwendungen zu finden, als sie zu verbieten.
Gleichzeitig müssen verschiedene Probleme im Zusammenhang mit den derzeitigen webbasierten KI-Diensten, wie ChatGPT, erkannt werden. Datenschutz, Ethik und Informationszuverlässigkeit müssen bei der Entwicklung dieser Dienste im Mittelpunkt stehen. Webbasierte KI-Dienste befinden sich in einer Grauzone, wenn es um die GDPR und die Schrems II-Gesetzgebung geht. Wenn ein/e kommerzielle/r Akteur*in personenbezogene Daten hochlädt, z. B. über ChatGPT, ist dies ein Verstoß gegen die Datenschutzverordnung. Chatbots sind keine digitalen Lexika, sondern Sprachmodelle, die das nächste Wort auf der Grundlage von Wahrscheinlichkeiten und der Daten, auf die sie trainiert wurden, "erraten". Das bedeutet, dass sie auch falsch liegen können, selbst wenn sie scheinbar sicher argumentieren.
Legen Sie eine Strategie für AI fest - heute!
Als Führungskraft sollten Sie sich bereits damit beschäftigen, wie sich KI auf Ihr Unternehmen auswirken wird. Wenn ein Unternehmen KI im operativen Geschäft, in der Logistik oder bei der Entwicklung personalisierter digitaler Dienste einsetzen möchte, sollten Sie berücksichtigen, dass es bereits trainierte Chatbot-Modelle gibt, die mit Ihren eigenen Daten an Ihre geschäftlichen Anforderungen angepasst werden können.
Diese Modelle können auf Ihre eigenen Server oder Cloud-Dienste hochgeladen und genutzt und in Ihren eigenen Schnittstellen verfügbar gemacht werden. Auf diese Weise sind die Modelle GDPR-konform und an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst, sodass interne und externe Dienstleistungen, Produkte und Lösungen auf der Grundlage von KI vertrauensvoll aufgebaut werden können. Hier sind Kreativität und Vorstellungskraft die Grenzen, nicht die Technologie.
Zusammenfassung:
- Jedes Unternehmen sollte eine Strategie zur Nutzung von KI haben.
- KI war noch nie so zugänglich und einfach zu handhaben wie heute. Bei den Anwendungen geht es mehr um Fantasie und Kreativität als um technische Machbarkeit.
- Der Zugang und die Kontrolle über Ihre eigenen Daten ist eine Voraussetzung.
- Fangen Sie klein an. Es muss nicht alles auf einmal gelöst werden, das Wichtigste ist, dass man anfängt.
Wir stehen am Anfang einer technologischen Revolution. Wie weit sind Sie mit Ihrer KI-Strategie gekommen?
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Hilfe bei der Erforschung der Auswirkungen von KI auf Ihr Unternehmen benötigen.